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函復全聯會本縣健保藥局有關健保IC卡上傳執行所面臨之問題

主 旨:茲檢送本縣健保藥局有關健保IC卡上傳執行所面臨之問題詳如說明段,敬請 查收辦理。

 
說 明:
一、依據 貴會101.03.23(101)國藥師平字第1010453號函辦理。
二、業經本會以101.03.27宜縣藥師彬字第031號發函詢問縣內健保藥局提報相關問題彙整如下:

遭遇
問題
1.健保藥局一直如實刷卡上傳,卻收到健保局上傳醫令比例不符比例的警告並要求改善;經求助軟體公司不明問題所在,再詢問健保局經辦人員,也表示不知癥結與解決方案,只要求藥局找軟體公司解決,但問題與解決方法仍不明。
2.為何刷卡上傳會有IP或79有誤的檢核結果?全部勾補正上傳重新傳1次就變成檢核無誤?經詢問健保局承辦人員也不無何故?既然檢核無誤為何又有醫令錯誤率超標?既然檢核不出醫令問題又何必要檢核?
建議
事項
1.因藥師皆非資訊專才,若健保藥局已積極在尋找解決方案,但在與軟體公司尚未釐清問題點前(處理時程中),請健保局勿以計點處份或過度要求處理速度。
2.請全聯會結合醫師公會要求健保局提供公版藥局申報含IC卡上傳介面及軟體(不是藥局管理軟體)

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